读者证件办理常见问题
1.入馆需持有什么证件?
答：为保障图书资料及个人财产安全，一般情况下，读者凭本人借书证或校园卡方可入馆。
2．怎样办理借书证?
答：新生须通过新生入馆教育考试合格后即可持校园卡借书。新入校教职工可持校园卡到图书馆注册后即可使用。
3．“我的图书馆”密码忘记怎么办？
答：在“我的图书馆”中注册过邮箱的读者，点“密码重置”可在邮箱中找回密码，未注册的读者可以到图书馆201办公室重置密码。
4．借书证丢失怎么办?
答：校园卡遗失，须及时到财务处卡管中心办理挂失、补办手续。补办的新卡原则上第二天可以正常借书。
5．可以使用别人的借阅证借书吗？
答：不可以。借阅证是读者在图书馆借阅的有效证件，只限本人使用。若使用别人借阅证借阅，对借出人和使用人将进行处罚。
6．怎样知道个人借书情况和还书期限？
答：读者可以通过图书馆主页和图书馆微信公众号登录“我的图书馆”查询个人借书情况和还书期限。
7．图书过期如何处理？
答：图书过期实行罚款制度，这是为维护大多数读者的利益，保障图书的正常流通。未在规定日期内归还图书的读者要交纳罚款，金额为0.10元/天（超期在20天以内），20天后每天0.2元。
8．对图书馆的工作有意见或建议，如何反映？
答：可以直接向馆长反映，或者通过“读者信箱”、图书馆网页、微信后台留言等途径反映。
9．怎样办理离校手续？
答：学生读者毕业离校、休学、教职工调离、因公因私出境等必须到图书馆归还所借图书、办理借书证（卡）注销手续后方可离校。
