图书馆工作人员职业道德规范

图书馆工作人员职业道德规范

淮南师范学院《图书馆工作人员职业道德规范》，以《中国图书馆员职业道德准则》为依据，全体图书馆工作人员应当以身示范，遵守以下职业规范：

一、爱岗敬业

“一切为了读者”是图书馆服务工作的根本原则，每一个工作人员都应具备良好的职业道德，爱岗敬业，为人师表，服务育人。
　　二、履行职责

图书馆工作人员树立“资源满足显特色，服务满意显个性”的建设理念和服务理念，以负责的精神、热诚的态度、文明的语言对待读者，最大限度地满足读者文献信息需求。
　　1、接待读者要主动热情，不冷落、不怠慢。
　　2、解答问题认真负责，不敷衍、不推诿。
　　3、执行制度有耐心，不急躁生硬、不刁难读者。
　　4、使用文明语言，讲究语言艺术，力戒厉声责备。
　　5、在任何情况下不与读者争吵，不发生打架现象。
    三、严明纪律

图书馆工作人员要坚守岗位，尽职尽责，遵守岗位质量标准，保证工作质量。
　　1、自觉遵守劳动纪律，不迟到不早退，不离岗，有事提前请假。
　　2、要提高工作效率，上班时间不聊天，不串岗，不做私事。
　　3、服从工作安排，认真履行岗位职责，注重工作效率。
　　4、部室之间团结协作，顾全大局；同志之间互相关心，以诚相待，取长补短、共同提高。

5、勤于学习，善于思考，敢于创新，不断提高业务能力和服务水平。

四、文明规范

图书馆应有良好的馆风馆貌，工作人员应弘扬社会精神文明，做传播知识、传播文化的践行者。
　　1、保持工作及服务场所整洁卫生，借阅场所安静有序，为读者创建优雅的学习环境和人文环境。
　　2、穿着整齐、仪表端庄，衣容整洁，举止文明大方。

3、爱护国家财产，自觉抵制不正之风，不利用工作之便违规借阅文献和违规使用公共财产。

4、认真执行消防安全制度，严禁在馆内吸烟；加强安全意识，防火、防水、防盗、防事故警钟长鸣。

5、具有团队精神，树立全局观点，加强协作，创建文明和谐的工作环境，共同建设书馆·书房·书香的图书馆文化。